Возврат и обмен товара осуществляется согласно действующего законодательства Украины при следующих условиях:

• если срок покупки или получения товара не превышают 14 дней;
• товар является новым, без следов носки, потертостей, повреждений;
• отсутствуют следы стороннего вмешательства, ремонта или других нарушений гарантийного обслуживания;
• при наличии полной комплектации, всех элементов;
• при наличии фабричной упаковки и документов, подтверждающих факт покупки.

Если какое-либо из этих условий не выполняется – в обмене или возврате товара будет отказано.

Возврат товара надлежащего качества в интернет-магазин осуществляется за счет клиента. При возврате товара надлежащего качества, мы возвращаем вам уплаченные за товар деньги за вычетом затрат связанных с доставкой товара. Возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней со дня получения нами посылки.

Обмен товара осуществляется за счет клиента, за исключением случаев, когда нами ошибочно был отправлен другой товар, размер обуви или цвет отличающийся от заказанного. Если цвет товара тот, который вы заказывали, но цветной тон несколько отличается от указанного на сайте – обмен товара осуществляется за ваш счет. Если размер обуви указанный производителем тот, который и был заказан вами, но товар не подошел – обмен осуществляется за ваш счет.

Обмен товара за счет интернет-магазина возможен в случае, когда цвет в значительной степени отличается от заказанного (например, вы заказывали товар черного цвета, а получили синего, коричневого, бордового и т.д.), а также когда ошибочно была отправлена обувь другого размера (например, заказывали 43 размер, а получили любой другой).

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за наш счет. Пожалуйста, всегда тщательно осматривайте товар перед покупкой, чтобы избежать недоразумений!

Также, рекомендуем ознакомиться с нашими условиями доставки и оплаты товара.